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行业知识

五大跨境电商平台假期模式教你如何开启(亚马逊、ebay、wish、lazada、速卖通)?

时间:2018-07-21

即将到来的国庆假期是?#30343;?#20196;各位卖家们既激动又紧张。为避免买家产生不良?#20309;?#20307;验,开启我们的假期模式。可是,你知道怎么开启假期模式吗?如何有效的避免和降低假期对我们账号的影响?下面为大家支招!特意总结了一下各大平台的设置方法,希望对大家有帮助!

一、ebay平台登录ebay后台,在“My eBay”页面点击进入【Messages】—【Change settings】完成相关设置。

二、wish平台登录wish平台,进入【账户】—【设置】—【假期模式】,打开即可。

三、Lazada平台需要向Lazada官方官方申请关闭时间和开启时间。四、速卖通平台法定节假日期间,速卖通官方会自动延长发货时间,具体请以平台相关公告为准。?#27604;?#20320;也可以下架店铺产品,或者进一步咨询官方客服了解相关处理办法。五、Amazon平台设置方案1–后台假期模式登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修改为Inactive,修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态?#20445;?#20294;是Listing并未被?#22659;?#20551;期归来可以重新激活所有Listing。(登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive)
设置方案2—库存设为0如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为?#24052;?#21806;”;(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)设置方案3–延长订单处理时间如果你的产品是通过批?#21487;?#20256;?#27169;?#37027;么找到之前批?#21487;?#20256;的EXCEL表格模板,然后再Handing Time这一栏延长订单处理时间,如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Handing Time.登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填写您需要的配送准备时间.下载对应分类模板,批?#21487;?#32622;:(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载对应分类模板,填写SKU、Product ID、Product ID Type、Update Delete、Quantity、Fulfillment Latency,注意:Quantity是必填项。

(2)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Inventory files for Non-Media Category > click Browse > Upload now注意: WPS办公软件无以上格式,请卖家更换电脑保存上传。

3. 下载Price & Quantity 模板,不区分商品分类,批?#21487;?#32622;(推荐)(1)通过Inventory > Add Products via Upload > Download Template,下载Price & Quantity 模板,如下截图:

(2)填写SKU、Quantity、leadtime-to-ship, 注意:Quantity是必填项

(3)填写完毕后,将文件保存为“文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt)”进入Inventory> Add products Via Upload > Upload inventory files > Price & Quantity Files > click Browse > Upload now注意:Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降,但是卖家也要考虑到客户的感受,如果产品的Handing Time过长客户等不及有可能会引发Claims和差评。

设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。关于邮件回复的方案假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用?#21024;?#30340;笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。?#30452;?#25552;示:一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联!


 

 

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